Efter ännu ett samtal från Tre (en trevlig och kunnig anställd) har jag nu fått fakta kring det jag länge misstänkt: Tre Mediacenter Stureplan håller inte vad de lovar. Tre Stureplan har tagit betalt för en upplåsning de aldrig beställt… iaf enligt den vänliga damen hos Tre:s ökända kundtjänst.
Fem enkla steg till att förstå Tre:s maffiosostruktur:
1) Tre använder flera olika system för hantering av samma (de kallar det olika) information. Ett av dem verkar tända till på mobilnumret du använder, ett annat vill ha ditt personnummer. Skillnaden mellan dessa system verkar så mystisk att inte ens personalen vet vad som finns var.
2) Telefonnummer är till för att döljas. Det enda nummer du nödvändigtvis kan få tillgång till är numret till kundtjänst (som du redan borde ha numret eftersom du talar med kundtjänst. Logiskt, va?) Våga be om ett direktnummer till den person du blir kopplad till eller som de antar att du vill tala med (se även 3, 4 & 5).
3) Be att få tala med chefen/ring chefen och tala om att de anställda inte svarar. Detta är det enda sättet att få ut information om en telefon som är på lagning eller om hur det går med din upplåsning. Jag har talat med säkert ett tiotal olika personer i butik och på respektive callcenter och chefen verkar vara den (bäst) utbildade och den som faktiskt lyssnar på dig.
4) Avbryt dem och ställ din egentliga fråga. Under ett samtal med Tre:s kundtjänst kommer du att få lyssna till en lång rad svar i stil med ”det kan vara så att…” eller ”vill du lyssna eller ska jag koppla tillbaka dig till kön?” Om detta inte besvarar den fråga du vill ställa (påståendena kommer oftast innan du hunnit fråga nåt) fortsätt att ställa din fråga. (se även .3). Under mina senaste samtal till kundtjänsten har jag i de flesta fall till slut blivit kopplad till slut iaf blivit kopplad till chefen…
5) Tre har informationen (men vet nog inte om det). När du, som jag, står där med en operatörslåst telefon är det Tre som har låst den och också Tre som kan låsa upp den. Oavsett vem de tror sig ha tänkt ringa (de verkar aldrig ringa på riktigt) så är det någon på Tre som egentligen borde ha rätt svar och möjlighet att hjälpa dig. Tragiskt nog verkar utbildning vara sekundärt hos Hi3gAccess. Hellre många reklamlurade kunder än många nöjda kunder…
Läs mer:
Operatörslåst av Tre
Posted in
Urklipp at januari 2nd, 2007.
Despite the promisses made by Iraqi authorities of only allowing one camera at the hanging of former president Saddam Hussein a recently released mobile video shows another truth. Several photoflashes from different angles of the same room reveals that more than one camera has been used.
The mobile capture in itself looks very much alike the ”official footage” and is most likely to be authentic. Depicting the entire historic moment of the hanging of Saddam Hussein the grainy video goes further than earlier shots. This is the full process. The last words uttered by the seemingly calm dictator is ”Muhammed” ?reciting the ????? almost twice?.
See the mobile capture:
”Saddam” released at You Tube 30 December 2006
Tvärtemot de irakiska myndigheternas löften om att endast en kamera skulle bevaka förre presidenten och diktatorn Saddam Husseins hängning har nu en mobilvideo läckt ut på internet. Videosnutten, som till synes är äkta, visar hela avrättningen och avslöjar Saddams sista ord ”Muhammed” (mitten på den muslimska trosbekännelsen).
Se & hör mer:
”Saddam” utlagd på You Tube 30 december 2006
Posted in
Politik,
tv at januari 2nd, 2007.
…film: Borat : Cultural Learnings of America for Make Benefit Glorious Nation of Kazakhstan…boattrip: feat Malin Chan, Victor Cruz, Cihan Dalaba, Omar Ud-Din, Lenard Yako.
…frukostleverantör: 7Eleven, Norrtullsgatan. Viktor Rydberg-dagarnas höjdpunkt
…tvärvändning: skippade journalistiken och Herren sände mig till Johannelund.
…arbetsgivare: Frälsis i Malmö & SMF i Uppsala
…liftaravsläpp: Wallanders hemstad. Här slutade sommarens enda liftarupplock efter en sen kväll i Malmö.
…tillskott i studentköket: En liten men ändå välrenommerad tysk kockkniv.
…re:student: Tog äntligen studenten från VRG. Efter ett extraår tillsammans med vilsna små 87:or. Lämnade efter mig Rydbergs Rabalder (roligaste 150p på gymnasiet).
…losers: Göran ”HSB” Persson, tätt följd av Anna Sjödin (senaste ryktet säger att hennes pressekreterare satte dit henne. Kanske var det egentligen han som skrek ”svartskalle”.)
…Gudsman: +Anders Wejryd, blid som en liten tomte tog han över ärkebiskopsämbetet efter +KG Hammar som numera är gästforskare vid LU.
…regnigaste helg: Jul- & nyårshelgen. Är detta syndafloden, det sista hotet eller bara en ovanligt varm jul?
…klädaffär: Aleksi13 står för de sköna skorna, de schyssta tröjorna och fyra våningsplan soft Omie-wear. Trist nog finns de bara i Finland.
…kristna komiker: Mackan. (Författaren till kioskvältaren ”Jakten på det försvunna skrattet”) Svennekillen som ger Moses förortsbrytnint för att få folk att skratta. Att han dessutom lärt mig koka sås, och få rå mat att se het ut… det är en bonuschans. Eller när han säger att ju argare (de kristna) fundamentalisterna blir desto råare blir skämten.
– Inte med på listan? – Gott nytt år anyway.
(Assyrier får vänta till 1 april, kurder till vårdagjämningen och kinesernas ”grisens år” börjar den 18 februari 2007.)
Posted in
film,
Nöjen,
Studier,
Urklipp at december 31st, 2006.
I serien Klosterliv (”The Convent”) återvänder BBC till klostermiljön för att ge en kvinnlig motsvarighet till serien The Monastery som också den sänts i SVT. I Klosterliv får tittarna följa fyra sinsemellan olika kvinnor som under 40 dagar eller sex veckor tillåtits leva tillsammans med de fattiga klarissorna i Arundel.
Mötet mellan samtiden och klosterrytmen sätter sina tydliga spår – frågan är vem som påverkas mest: systrarna eller gästerna.
Klosterliv sänds onsdagar 22.30 i SVT 1.
Läs mer:
SVT om Klosterliv
De fattiga Klara-systrarna/Poor Clares, Arundel
BBC om The Convent
Meditera över:
Find a position you are comfortable in and then try to stay still.
Listen to the sounds around you and as you recognise them, let them go.
?L?isten to the sounds in the room
The clock ticking
Someone moving
As you recognise each sound, let it go.
Now notice your body.
Notice how you feel
Notice whether you are comfortable.
Don?t change anything, just notice.
Now notice your breathing
Don?t change it, just notice the breath going in and out.
As you breathe in, take into yourself the peace that is around you
God?s peace
Breathe in the peace.
Breathe out any disturbance
Breathe in His peace
Breathe out any negativity
Breathe in the peace
Breathe out any fear, any worries
(Poor Clares, Arundel)
Posted in
tv at december 27th, 2006.
Mina missnöjesdanser med min förra teleoperatör Tre blir allt längre och allt tröttare. Efter sammanlagt två timmars väntan (30 minuter i telefonköer och ytterligare 90 minuter i butik) kanske jag äntligen kan få min ersättningstelefon upplåst. Det hela började med att jag avslutade mitt abonnemang hos Tre för ett halvår sedan och efter sommaren bytte till Telias Halebop.
Med i arvet från Tre följde en Sony Ericsson som idag bor i mobiltelefonhimlen. Med den gamla telefonen på lagning började än fler problem… detta eftersom ersättningstelefonen jag fick ut var operatörslåst och ingen på Tre verkar vilja låsa upp en telefon. Iaf inte om du är kund hos någon annan. Den som vet något om att tjäna pengar vet också att en missnöjd kund går till dina konkurrenter. Tre tvingar dig att vara kvar – oavsett hur många möjliga kunder som förloras på köpet.
Här är några av de förklaringar jag fått av Tre till att jag än idag håller en operatörslåst mobiltelefon i handen medan jag knappar sms på en lånad, väl sliten, gammal SonyEricsson:
- Vi låser inte upp telefoner förrän det gått 18 månader av din abonnemangstid. Jaså, du är inte kund hos oss!? Då kan vi nog inte hjälpa dig…
- Var telefonen du lämnade in operatörslåst? Nähe… då borde vi inte ha tagit in den på lagning alls – garantin gäller inte då.
- Ok, nu har jag pratat med verkstaden och de kan låsa upp din telefon om du tar med dig ett kvitto och din telefon. Vi faxar dem, du betalar en avgift och sen är telefonen upplåst. Jättelätt.
Jag åker alltså hem och hämtar hela telefonkartongen med sladdar och alles och ett stycke kvitto. Efter ytterligare 45 minuter i butiken får jag följande information.
- Ok, det kommer att dröja några veckor innan du får upplåsningskoden. Du är ju inte kund hos Tre….
Så vad du än gör, vad du än tar dig för – BLI ALDRIG KUND HOS TRE/Hi3gAccess. Det vore som att sälja din själ till Moderaterna – vad du än får tillbaka är varken vad du lämnade in eller vad du egentligen betalade för.
Posted in
Politik,
Urklipp at december 18th, 2006.
Det livslånga sökandet fortsätter. Idag handlar det om en enkel DVI-VGA-adapter. Till min stora förtjusning finns bland mängder av Apple-återförsäljare i telefonkatalogen rena guldkorn. Mac-express (ej Mas-Expressen) är ett gott exempel på varför det skrattas kopiöst i kontorslandskap.
För den som undrar kring skillnaden är Mac-express en i mängden av Apple-leverantörer medan Mas-Expressen är en busspendel melan Mora-Stockholm. Vem annan än en dal-mas lär vilja uttala Mac som ”Mas” eller tror att det stavas likadant?
Tror mig förresten ha hittat rätt pryl nu.
Posted in
Urklipp at december 18th, 2006.
Bättre än så här blir inte en luciahelg vid 59:e längdgraden – iaf inte musikaliskt. Ägnade eftermiddagen åt diverse strunt… innan jag, i goda vänners lag, åkte till Globen för att se & höra uppleva årets luciakonsert. För musiken stod Adolf Fredriks Musikklasser, Stockholms Musikgymnasium och Stockholms läns blåsarsymfoniker.
Nog för att jag sett hela spektaklet en gång men bättre julstart än så här får man inte på Globen. Inte ens Skansens julmarknad knäcker publikstämningen kring en ensam 12-åring som solosjunger nån slags julvisa. Hela konserthallen tystnar och njuter… Uj, det är skön känsla att flyta på ett tag.
I övrigt har kylan omfamnat Stockholm och dagarna är i kortaste laget. Litet nytt under den molnskymda solen.
Posted in
musik,
Nöjen at december 17th, 2006.
Jag har återigen överrumplats av att hitta god läsning alldeles kostnadsfritt på nätet. Sökte på tal om Taizé en artikel jag tidigare läst i tryckt version och fann nu samma artikel återgiven på Signum.se (artikeln listad nedan). Enligt vad jag vet ges Signum ut av det katolska Newmaninstitutet. Tidningens nuvarande redaktör är ingen mindre än doktorn i religionsfilosofi vid UU och jesuitpatern Ulf Jonsson. Jonsson har bland annat skrivit ”Med tanke på Gud” – den kursbok jag ska ägna en del av julledigheten åt.
– Söker du lättillgänglig men grundmurad teologisk läsning: ägna lite tid åt Signum!
Läs mer:
Nientiedt, Klaus, Taizé efter broder Roger, Signum 1/2006, ss 44-50, Red. Ulf Jonsson
Ulf Jonsson: Med tanke på Gud: en introduktion till religionsfilosofin. Artos 2004
Posted in
medier at december 17th, 2006.
Upptäckte just att israeliska Haaretz erbjuder sina engelskspråkiga läsare gratis nedladdning av dagens tidning. Har ingen aning om hur länge detta pågått utan att jag lagt märke till länken ”Paper in PDF”. Känns vettigt att kunna läsa nyheter från både ett arabiskt (AlJazeera) och judiskt perspektiv – på nätet.
Läs mer
Haaretz som PDF
Al Jazeera – nu också på engelska
Posted in
medier at november 30th, 2006.
”Uppenbar(a)t” – årets mest konfliktskapande konstutställning har äntligen öppnat. Även om utställningen visas på profana Kulturhuset i Stockholm har den skapat stora diskussioner i Svenska kyrkan. Teologbråken åsido är de fotografier utvalda på ett sådant sätt att de var och en – enskilt och tillsammans – väcker starka reaktioner hos den som ser dem.
Utställningen ger en mångfacetterad bild av hur korset och berättelserna om Kristus återspeglats i fotokonsten under nästan två sekler. En nattvardsbild återger tretton, till det yttre iaf, handikappade i lärjungarnas och Jesu ställe. En annan (se nedan) låter en samling israeliska soldaters lunch alludera till den sista måltiden. Det är som sagt en (o-)salig blandning bilder men tillsammans bildar den en mosaik av hur olika konstnärer upplevt eller använt Kristus i sin konst.
Fler bilder
Läs mer
Kyrkans Tidning om Uppenbar(a)t
Kulturhuset om Uppenbar(a)t
Posted in
Kyrkligt,
Nöjen at november 29th, 2006.